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Todos os produtos Priya são únicos, exclusivos e confeccionados de acordo com a demanda, por esse motivo, pode haver a impossibilidade da confecção da peça, a necessidade de uma extensão do prazo de entrega, e diferenças entre os preços de acordo com o tempo. Os anéis consideram a medida padrão da peça, variando assim conforme o tamanho do anel. 
É possível solicitar em nosso atendimento ao cliente, alterações nas peças ( comprimento de colares e pulseiras) desde de que estas sejam feitas no prazo de 24h da compra. 
A Priya garante a autenticidade do teor 750 no ouro utilizado para a confecção de suas peças, bem como a procedência e qualidade das gemas descritas. 
As jóias perdem sua garantia se, por ventura, apresentarem sinais de serviços executados em outra oficina que não seja a oficina autorizada Priya. 
A garantia não cobre fios, tecidos e contas, visto que estes apresentam um desgaste natural. 
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